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Screen Quien toma pedidos, cajero y encargado Clientes

Dar de alta a un cliente para entregas, crédito o factura

Aquí guardas a quien pide a domicilio, a quien paga a crédito y a quien pide factura: teléfono, dirección con referencia, correos y datos fiscales. Llegas desde Configuración › Clientes.

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Lo que el repartidor necesita

Guarda Teléfono, Dirección de entrega, Referencia (cómo llegar) y Colonia. La referencia es lo que evita la llamada desde la banqueta: «portón verde, frente al parque».

En Caja, al tocar Cliente y escribir los diez dígitos del teléfono, Repos lo elige solo.

Lo que el repartidor necesita para llegar.
Lo que el repartidor necesita para llegar.

Clientes que pagan a crédito

Con el botón Crédito le das al cliente un Número de tarjeta, un PIN de cuatro dígitos y un Tipo de crédito. Con eso paga en Caja con «Crédito de cliente».

Los límites y horarios de cada Tipo de crédito se definen aparte; lo que el cliente debe se cobra en Cuentas por cobrar.

Con tarjeta y PIN el cliente paga a crédito en Caja.
Con tarjeta y PIN el cliente paga a crédito en Caja.

Datos para facturar

En Datos fiscales van RFC, Razón social, Régimen fiscal y Código postal fiscal. Al facturar en Caja se llenan solos, así que se capturan una vez y ya.

Si algo sale mal

Lo que más pasa, y qué hacer:

  • «El nombre es obligatorio»: sin nombre no se guarda; el teléfono no basta.
  • No puedes borrarlo: tiene mesas asignadas. Cóbralas o cancélalas primero.
  • No aparece al abrir Domicilio: se busca por nombre, así que escríbelo como lo guardaste.

Actions on this screen

Each card is its own URL — that is what gets sent when the question is about a single action.

Dar de alta un cliente 4 steps Nombre, teléfono y dónde entregarle. /en/clientes/alta-cliente
Guardar los correos de un cliente 3 steps A esos correos se manda la cuenta desde Caja. /en/clientes/correos-del-cliente
Darle crédito a un cliente 4 steps Tarjeta y PIN para que cargue a su cuenta. /en/clientes/dar-credito
Borrar un cliente 3 steps Se lleva sus correos, su domicilio y su crédito. /en/clientes/borrar-cliente
Sacar la lista de clientes 2 steps Un archivo para abrir en la hoja de cálculo. /en/clientes/exportar-clientes