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Qué hacer si una comanda o un ticket no imprime
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Mandar un ticket de prueba
Acción
Mesero y cajera
Problemas/Impresoras
3 pasos
Mandar un ticket de prueba
Comprobar que la computadora se comunique con la impresora.
Cómo se hace
- Entra a Más opciones › Administración › Configuración › Áreas de producción.
- Toca el área de la impresora que quieres revisar, por ejemplo Caja.
- Toca Imprimir prueba: Repos avisa «Prueba enviada a la impresora» y debe salir un ticket que dice PRUEBA DE IMPRESIÓN.