Plano de mesas y servicio

El plano de mesas es la vista principal del punto de venta. Permite abrir cuentas de comedor, mostrador y servicio a domicilio, monitorear tiempos de ocupación y mover consumos entre mesas.

Estados de mesa en el plano

Las mesas cambian de color según su estado operativo:

Verde / Libre — lista para asignarse a nuevos comensales.
Azul / Abierta — con consumo activo en captura o servicio.
Naranja / Impresa — con precuenta o cheque impreso solicitado por el cliente.
Gris / Cerrada — pagada, pendiente de liberar para el siguiente servicio.

Tipos de servicio

Desde la barra superior se elige cómo abrir la cuenta:

Mesa de comedor — pide número de personas y asigna mesero.
Servicio rápido — mostrador o para llevar, genera código SR_ automático sin pasos intermedios.
Domicilio y Teléfono — registra cliente y dirección de entrega con código ED_.

Cambio y unión de mesas

Desde el menú de mesa se puede cambiar toda la cuenta a otra mesa libre o unir varias mesas para grupos grandes conservando los consumos, modificadores y totales.

Información del día de operación

El panel inferior muestra la fecha del día de operación (en rojo si el día anterior no se cerró), reloj en tiempo real, nombre del restaurante, caja asignada a la terminal y usuario en sesión.

Acciones de esta pantalla

Cada tarjeta es una URL propia: es lo que se manda cuando la duda es de una sola acción.

Abrir cuenta de servicio rápido 2 pasos Mostrador o para llevar con prefijo SR_ en un solo clic. /es/mesas/abrir-servicio-rapido

Cambiar una cuenta de mesa 3 pasos Mover una cuenta abierta con todos sus productos a otra mesa. /es/mesas/cambiar-de-mesa

Unir dos mesas abiertas 3 pasos Juntar el consumo de dos mesas en una sola cuenta. /es/mesas/unir-cuentas