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Pantalla Dueña Alertas

Recibir los avisos del negocio por correo

Los avisos del negocio le llegan por correo a la cuenta del dueño. Se ven y se configuran en reportes.repos.mx.

Dónde se ven

Entra a reportes.repos.mx con tu cuenta y abre la sección Alertas.

El punto de venta no tiene una pantalla de avisos.

Recibidas

Es la pestaña que abre primero: cada alerta que llegó, salga o no el correo.

Si una quedó Con error, el motivo aparece junto a ella. Con el pulgar dices si te sirvió o fue falsa alarma.

Qué me avisa y a quién

Cada fila es un aviso y cada columna un correo:

  • Cada interruptor se guarda al tocarlo.
  • + Agregar correo suma a alguien más. En cuanto agregas uno, los avisos llegan sólo a los de la lista: agrega también el tuyo.
  • Quitar saca un correo de la lista.
  • Apagar una fila completa la deja en Recibidas como silenciada, sin mandar correo.

Desde cuándo te avisamos

En la misma pestaña, «Desde cuándo te avisamos» tiene tres ajustes:

  • Cheques cancelados: avisamos desde el número que elijas, de 1 a 10. De fábrica es 3, el tercer cheque cancelado antes del corte.
  • Producto borrado ya impreso: avisamos desde el monto que pongas. De fábrica es 0 y te avisamos siempre; con 50, un borrado de 40 pesos no genera aviso.
  • Temperatura fuera de rango: avisamos cuando un equipo marca fuera de su rango ese número de lecturas seguidas, de 1 a 10. De fábrica es 2; una sola lectura fuera sale en el Resumen del día.
  • Toca Guardar. Tu computadora recibe el cambio en su siguiente sincronización y, sin internet, sigue con el último valor.

Si algo sale mal

Lo que suele pasar aquí:

  • Una alerta Con error: el correo rebotó; corrige la dirección en «Qué me avisa y a quién».
  • No aparece ninguna alerta nueva: la computadora del restaurante se quedó sin internet.
  • No llega nada y todo se ve bien: revisa la bandeja de correo no deseado.

Acciones de esta pantalla

Cada tarjeta es una URL propia: es lo que se manda cuando la duda es de una sola acción.

Mandar un correo de prueba 3 pasos Saber si las alertas llegan antes de necesitarlas. /es/alertas/probar-correo
Agregar a la gerente a los avisos 3 pasos Que otra persona reciba los avisos que tú eliges. /es/alertas/cambiar-destinatarios