A quién le fías y con qué límites

Antes de empezar

• Está en Configuración › Clientes y fidelización › Tipo de crédito.
• Si vas a limitar por hora, crea antes el horario en Horarios.
• Aquí no hay días de plazo ni límite en pesos: son tres candados, nada más.
• El tipo se le asigna al cliente en Clientes, en Tipo de crédito.

Los tres candados

• Restringido por horario — elige el Horario. «Comida empleados» sólo vale de 13:00 a 17:00.
• Restringido a artículos específicos — toca Seleccionar productos y marca lo que cubre. Al lado dice cuántos llevas.
• Limitado por número de eventos — escribe el Número de eventos, que son los consumos del periodo.
• Sin ningún candado marcado, el crédito cubre cualquier cuenta a cualquier hora.

El diálogo Productos que cubre el crédito

Con la restricción encendida, una cuenta con cualquier producto fuera de esta lista se rechaza al cobrar a crédito.

Filtra por grupo o nombre, marca los productos y toca Aceptar; después toca Guardar en la ficha.

Qué revisa Repos al cobrar

Cuando el cajero toca Crédito de cliente, Repos revisa en este orden:

• Que el cliente tenga un tipo de crédito asignado.
• Que le queden consumos del periodo.
• Que sea la hora permitida.
• Que todo lo de la cuenta esté cubierto. Basta un producto fuera para rechazar la cuenta entera.

Cambiar o borrar un tipo de crédito

• Un cambio vale desde el siguiente cobro para todos los clientes que lo tienen asignado.
• Lo ya fiado no cambia: sigue en Cuentas por cobrar.
• Con clientes asignados no se borra: «Hay clientes con este tipo de crédito — no se puede borrar.» Quítaselo antes a ellos.

Si algo sale mal

• «Selecciona un horario.» o «Define el número de eventos.»: marcaste el candado y lo dejaste vacío.
• Repos pregunta si guardas un crédito restringido a productos sin ninguno elegido: di que no y elige.
• En Caja sale «Este cliente no tiene un tipo de crédito asignado.»: asígnaselo en Clientes.
• «La cuenta trae productos que este crédito no cubre.»: quita ese producto o cóbralo aparte.