Administrar tus computadoras y licencias en reportes.repos.mx

Tu licencia es por restaurante

Tu licencia es por negocio: una computadora principal, la que guarda las ventas, y todas las terminales que quieras conectadas a ella.

Si compras una computadora nueva o formateas la actual, desactivas la anterior y activas la nueva con la misma clave.

Para renovar el tiempo de tu licencia no hace falta cambiar nada en la computadora.

Dónde están tus computadoras

En reportes.repos.mx abre Suscripción, en el grupo Tu cuenta del menú.

En el bloque Instalaciones ves cada computadora con su nombre, si está Activa o Desactivada y cuándo habló por última vez con Repos.

Ver el detalle abre Tus instalaciones, con el identificador y la versión de Repos de cada una.

Desactivar la computadora anterior

Toca Desactivar junto a la computadora, en Suscripción o en Tus instalaciones. Las dos llevan a la misma pregunta: «¿Desactivar» y el nombre de la computadora.

Esa computadora deja de usar tu licencia en su siguiente comunicación: ya no puede cobrar ni sincronizar.

No se borra nada: sus ventas y reportes siguen donde están. Para seguir, toca Sí, desactivar esta computadora; para echarte atrás, Cancelar.

Activar la computadora nueva

Instala Repos en la computadora nueva y escribe tu clave de licencia y el correo de la compra cuando el instalador los pida.

La nueva aparece en Instalaciones como Activa. Si el instalador sigue diciendo que la licencia está en uso, la anterior aún no se desactivó.

Si algo sale mal

Lo que suele pasar aquí:

• El instalador dice «Esta licencia ya está activa en otra computadora»: desactiva la vieja en reportes.repos.mx y vuelve a intentar.
• No ves tus instalaciones en Suscripción: asegúrate de haber entrado con la cuenta principal de dueña.
• Repos dice «Esta computadora fue desactivada desde reportes.repos.mx»: alguien la desactivó. Si es la que usas, desactiva primero cualquier otra activa y vuelve a activarla con tu clave en el instalador.
• Desactivaste por error la computadora en uso: no se pierde nada. Mientras no haya otra activa, vuelve a abrir el instalador en esa máquina y actívala.